Almanya’dan Türkiye’ye ev eşyalarınızı deniz yoluyla taşıttınız, ancak eşyalar teslim edildiğinde bazı mobilyaların ve beyaz eşyaların hasar gördüğünü fark ettiniz. Teslimat sırasında acele ettiğiniz veya bilgi eksikliği nedeniyle nakliye şirketiyle birlikte bir hasar tespit tutanağı düzenlenmedi. “Tutanak olmadan bu hasar için tazminat talep edebilir miyim?” sorusu, taşınma sürecinde eşya hasarı yaşayan pek çok kişinin karşılaştığı bir durumdur.

Tutanak Olmaması Tazminat Hakkını Otomatik Olarak Ortadan Kaldırmaz

Alman Ticaret Kanunu’na (HGB) göre taşıyıcı, taşıma sırasında oluşan hasarlardan kural olarak sorumludur; teslimat anında tutanak tutulmamış olması, hasarın varlığını ispatlamanızı zorlaştırsa da bu hakkınızı tamamen ortadan kaldırmaz. Ancak zamanında bildirim yapılmaması, ispat yükünü önemli ölçüde ağırlaştırır.

Şimdi Hangi Kanıtları Toplamalısınız?

• Fotoğraf ve video kanıtı önemlidir: Hasarlı eşyaların teslimat sonrası çekilmiş, tarih damgalı fotoğraflarını ve mümkünse teslimat anına ait video kayıtlarını saklayın.
• Yazılı bildirim süresi kritik önem taşır: Görünür hasarların teslimattan itibaren makul bir süre içinde (genellikle birkaç gün içinde) yazılı olarak nakliye şirketine bildirilmesi gerekir; bu süre uluslararası taşımacılık kurallarına göre değişebilir.
• Tanık beyanları destekleyici olabilir: Teslimat sırasında yanınızda bulunan kişilerin beyanları, hasarın taşıma sırasında oluştuğunu desteklemek için kullanılabilir.

Parlar Partner Avukatlık Bürosu Olarak Yanınızdayız

Almanya ve Türkiye arasında yaşanan deniz yoluyla eşya taşımacılığında hasar tazminatı ve taşıyıcı sorumluluğu uyuşmazlıkları meselelerinde, iki ülkenin hukuk sistemini de bilen bir ekiple çalışmak sürecin sonucunu doğrudan etkiler. Gelsenkirchen merkezli büromuz; Essen, Oberhausen, Bochum, Recklinghausen, Herne, Herten, Gladbeck, Bottrop, Hattingen, Marl ve Castrop-Rauxel başta olmak üzere bölgede yaşayan vatandaşlarımıza Türkçe ve Almanca dillerinde hukuki destek sunmaktadır. Yaşadığınız sorunu bize anlatın, birlikte en doğru adımı belirleyelim.

Nakliye Şirketinin Sorumluluğu Nasıl Sınırlanabilir?

Taşıma sözleşmelerinde genellikle taşıyıcının sorumluluğunu belirli bir tutarla sınırlayan hükümler bulunur; bu nedenle taşıma sözleşmenizi ve varsa sigorta poliçenizi dikkatlice incelemeniz, tazminat talebinizin üst sınırını anlamanız açısından önemlidir.

Eşya Taşıma Sigortası Yaptırdıysanız Süreç Nasıl İşler?

Ayrı bir nakliye sigortası (Umzugsversicherung) yaptırdıysanız, hasar tespit tutanağı olmasa dahi fotoğraf ve yazışma delilleriyle sigorta şirketine doğrudan başvurabilirsiniz; sigorta şirketleri genellikle taşıyıcı şirketten daha esnek bir ispat standardı uygular.

Şimdi Yapmanız Gerekenler

1. Hasarlı eşyaların fotoğraflarını hemen çekin.
2. Nakliye şirketine yazılı olarak durumu bildirin.
3. Taşıma sözleşmenizi ve sigorta poliçenizi bir avukatla birlikte inceleyin.

Sık sorulan sorular

Hasar tespit tutanağı olmadan tazminat talep edilebilir mi?

Evet mümkündür, ancak ispat yükü ağırlaşır; fotoğraf ve yazılı bildirim gibi diğer kanıtlar önemlidir.

Hasarı ne zaman bildirmeliyim?

Görünür hasarları teslimattan itibaren mümkün olan en kısa sürede yazılı olarak bildirmelisiniz.

Taşıyıcının sorumluluğu sınırsız mıdır?

Hayır, taşıma sözleşmelerinde genellikle sorumluluk belirli bir tutarla sınırlandırılır.