Almanya’da bir firma izniniz olmadan reklam e-postası gönderiyor, ne yapabilirim sorusu, istenmeyen pazarlama e-postalarından rahatsız olan pek çok vatandaşımızın sorduğu güncel bir bilişim hukuku konusudur. Bu makalede, bu duruma karşı izlenebilecek yolları anlatıyoruz.
Açık Rıza Olmadan Gönderim Kural Olarak Yasaktır
Alman Haksız Rekabetle Mücadele Kanunu’na (UWG) göre, bir firmanın size önceden açık rızanız olmadan reklam amaçlı e-posta göndermesi, kural olarak yasa dışı bir rahatsız edici pazarlama (unzumutbare Belästigung) olarak değerlendirilmektedir; bazı istisnai hallerde (örneğin daha önce o firmadan alışveriş yapmışsanız) sınırlı bir istisna uygulanabilse de, genel kural açık rıza gerektirmesidir.
İhtarname ve Şikayet Yolu İzlenebilir
İzinsiz e-posta gönderimini durdurmak için, öncelikle firmaya yazılı bir men (Unterlassung) talebi gönderilmesi genel bir uygulamadır; bu talep dikkate alınmazsa, veri koruma makamına şikayet edilmesi veya bir avukat aracılığıyla ihtarname (Abmahnung) gönderilerek yasal masrafların da karşı taraftan talep edilmesi mümkün olabilmektedir.
Bu Durumda Hangi Adımları Atmalısınız?
- E-postaları belgelendirin: Gelen istenmeyen e-postaları silmeden saklayın.
- Aboneliği iptal edin: E-postada varsa abonelikten çıkma bağlantısını kullanın.
- Devam ederse bir avukata başvurun: Men talebi ve gerekirse ihtarname sürecini bir bilişim hukuku avukatıyla başlatın.
Parlar Partner Avukatlık Bürosu Olarak Yanınızdayız
Almanya ve Türkiye arasında yaşanan izinsiz pazarlama e-postaları, veri koruma şikayetleri ve haksız rekabet uyuşmazlıkları meselelerinde, iki ülkenin hukuk sistemini de bilen bir ekiple çalışmak sürecin sonucunu doğrudan etkiler. Gelsenkirchen merkezli büromuz; Essen, Oberhausen, Bochum, Recklinghausen, Herne, Herten, Gladbeck, Bottrop, Hattingen, Marl ve Castrop-Rauxel başta olmak üzere bölgede yaşayan vatandaşlarımıza Türkçe ve Almanca dillerinde hukuki destek sunmaktadır. Yaşadığınız sorunu bize anlatın, birlikte en doğru adımı belirleyelim.
Tazminat da Talep Edilebilir mi?
Israrla devam eden ve kişilik haklarını ihlal eden istenmeyen e-posta gönderimlerinde, bazı durumlarda manevi tazminat talebinde bulunulması da mümkün olabilmektedir.
Abonelikten Çıkma Bağlantısı Yoksa Ne Olur?
Reklam e-postalarında abonelikten çıkma seçeneğinin bulunmaması, ayrıca bir kanuna aykırılık teşkil edebilmekte ve şikayetinizi güçlendirebilmektedir.
Şimdi Yapmanız Gerekenler
- İstenmeyen e-postaları saklayın.
- Aboneliği iptal etmeyi deneyin.
- Bir bilişim hukuku avukatıyla men talebi sürecinizi başlatın.
İlgili Makaleler
