Almanya’da günlük hayatınızda kullandığınız bir yapay zeka sohbet botuna kişisel bilgilerinizi ve özel sorularınızı yazdınız. Daha sonra bu şirketin bir veri ihlali yaşadığını ve yazdığınız bilgilerin sızdırıldığını öğrendiniz. “Bu durumda hangi haklara sahibim, şirketten tazminat talep edebilir miyim?” sorusu, yapay zeka araçlarını yoğun kullanan pek çok kişi için güncel bir endişe haline geldi.
GDPR Veri İhlallerinde Güçlü Bir Koruma Sağlar
Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO), kişisel verilerinizi işleyen her şirkete, verilerinizi yeterli güvenlik önlemleriyle koruma yükümlülüğü getirir; bu yükümlülüğün ihlali sonucu verileriniz sızarsa, GDPR madde 82 uyarınca maddi ve manevi zararınızın tazminini talep etme hakkına sahip olursunuz.
Bu Durumda Hangi Adımlar İzlenebilir?
- Şirket sizi bilgilendirmekle yükümlüdür: Veri ihlali kişisel haklarınız açısından yüksek risk taşıyorsa, şirketin sizi gecikmeksizin bilgilendirmesi gerekir; bu bildirim yapılmadıysa bu da ayrı bir ihlal oluşturur.
- Veri koruma kurumuna şikayet edilebilir: İlgili eyaletin veri koruma otoritesine (Landesdatenschutzbehörde) şikayette bulunarak şirket hakkında resmi bir inceleme başlatılmasını talep edebilirsiniz.
- Manevi tazminat talep edilebilir: Alman mahkemeleri, somut bir maddi zarar olmasa bile, veri ihlali nedeniyle yaşanan kaygı ve kontrol kaybı için manevi tazminata hükmedebilmektedir.
Parlar Partner Avukatlık Bürosu Olarak Yanınızdayız
Almanya ve Türkiye arasında yaşanan veri koruma ve yapay zeka uygulamalarından kaynaklanan uyuşmazlıklar meselelerinde, iki ülkenin hukuk sistemini de bilen bir ekiple çalışmak sürecin sonucunu doğrudan etkiler. Gelsenkirchen merkezli büromuz; Essen, Oberhausen, Bochum, Recklinghausen, Herne, Herten, Gladbeck, Bottrop, Hattingen, Marl ve Castrop-Rauxel başta olmak üzere bölgede yaşayan vatandaşlarımıza Türkçe ve Almanca dillerinde hukuki destek sunmaktadır. Yaşadığınız sorunu bize anlatın, birlikte en doğru adımı belirleyelim.
Bu Durumda Nasıl İlerlemelisiniz?
- İhlal bildirimini saklayın: Şirketten gelen veri ihlali bildirimini ve tüm yazışmaları arşivleyin.
- Yaşadığınız zararı belgeleyin: Sızan bilgilerin niteliğini ve size verdiği rahatsızlığı somut şekilde ortaya koyun.
- Şikayet ve tazminat sürecini başlatın: Hem veri koruma kurumuna şikayet hem de doğrudan şirkete karşı tazminat talebinizi hazırlayın.
Sızan Bilgiler Hassas Nitelikteyse Durum Değişir mi?
Evet, sağlık bilgileri, dini inanç veya benzeri özel nitelikli veriler sızdıysa, GDPR bu tür verilere daha yüksek bir koruma standardı uyguladığından, talep edebileceğiniz tazminat tutarı da genellikle daha yüksek değerlendirilir.
Şimdi Yapmanız Gerekenler
- Şirketten gelen ihlal bildirimini ve kanıtları toplayın.
- Veri koruma kurumuna şikayet dilekçenizi hazırlayın.
- Tazminat sürecini bir bilişim hukuku avukatıyla birlikte yürütün.
İlgili Makaleler
