Almanya’da bir diş hekimine muayeneye gittiniz; hekim, basit bir dolgu yerine, kapsamlı bir kanal tedavisi ve implant paketi önerdi ve bu tedavileri uyguladı. Tedavi sonrası aldığınız yüksek faturayı ve başka bir hekime danıştığınızda, tedavinin gereğinden fazla ve gereksiz olduğunu öğrendiniz. “Bu faturaya itiraz edebilir miyim?” sorusu, gereğinden fazla tedavi gördüğünü fark eden pek çok hastanın merak ettiği önemli bir sağlık hukuku konusudur.
Gereksiz Tedavi Sözleşmeden Doğan Özen Yükümlülüğünü İhlal Eder
Alman hukukunda hasta ile hekim arasındaki ilişki bir tedavi sözleşmesi (Behandlungsvertrag, BGB § 630a vd.) niteliğindedir ve hekim, tıbbi olarak gerekli ve endikasyona uygun tedaviyi sunmakla yükümlüdür; hastanın gerçek ihtiyacını aşan, salt ek gelir amacıyla önerilen gereksiz tedaviler (Übertherapie), bu sözleşmesel özen yükümlülüğünün ihlali olarak değerlendirilir. Böyle bir durumda, gereksiz tedavi için kesilen fatura kısmen veya tamamen hukuka aykırı sayılabilir ve ödediğiniz ücretin gereksiz kısmının iadesini talep edebilirsiniz; ayrıca gereksiz tedavi size ek bir sağlık zararı verdiyse, bu zarar için ayrıca tazminat talep etme hakkınız da doğabilir.
Bu Durumda Hangi Adımları Atmalısınız?
- Bağımsız bir ikinci görüş alın: Başka bir diş hekiminden, uygulanan tedavinin gerçekten gerekli olup olmadığına dair yazılı bir değerlendirme (Zweitmeinung) alın.
- Tedavi dosyanızı talep edin: Diş hekiminden, uyguladığı tedavinin tüm detaylarını içeren hasta dosyanızın bir kopyasını talep edin.
- Sağlık sigortanıza veya diş hekimleri odasına başvurun: Yasal sağlık sigortalıysanız, sigortanızın tıbbi hizmetler biriminden (Medizinischer Dienst) bir değerlendirme talep edebilir veya diş hekimleri odasına şikayette bulunabilirsiniz.
Parlar Partner Avukatlık Bürosu Olarak Yanınızdayız
Almanya ve Türkiye arasında yaşanan gereksiz tıbbi tedaviler, fatura itirazları ve hekim özen yükümlülüğü ihlalleri uyuşmazlıkları meselelerinde, iki ülkenin hukuk sistemini de bilen bir ekiple çalışmak sürecin sonucunu doğrudan etkiler. Gelsenkirchen merkezli büromuz; Essen, Oberhausen, Bochum, Recklinghausen, Herne, Herten, Gladbeck, Bottrop, Hattingen, Marl ve Castrop-Rauxel başta olmak üzere bölgede yaşayan vatandaşlarımıza Türkçe ve Almanca dillerinde hukuki destek sunmaktadır. Yaşadığınız sorunu bize anlatın, birlikte en doğru adımı belirleyelim.
Ödemeyi Zaten Yaptıysam Ne Yapabilirim?
Faturayı zaten ödediyseniz, gereksiz tedavi olduğunu ispatladığınız kısım için sebepsiz zenginleşme hükümlerine (BGB § 812) dayanarak ödediğiniz tutarın iadesini talep edebilirsiniz; bu talebinizi güçlendirmek için ikinci görüş raporunuzu ve tedavi dosyanızı eksiksiz hazırlamanız önemlidir.
Özel Sağlık Sigortam Faturayı Zaten Ödediyse Ne Olur?
Özel sağlık sigortanız faturayı zaten hekime ödediyse, gereksiz tedavi tespit edilmesi durumunda sigortanız da hekime karşı geri ödeme talebinde bulunabilir; bu nedenle durumu sigorta şirketinize de bildirmeniz, hem kendi hem de sigortanızın haklarının korunması açısından faydalı olur.
Şimdi Yapmanız Gerekenler
- Bağımsız bir ikinci görüş alın.
- Tedavi dosyanızı talep edin.
- Bir sağlık hukuku avukatıyla fatura itirazı ve tazminat talebinizi hazırlayın.
İlgili Makaleler
