Almanya’da bir eczaneden, reçete gerektirmeyen bir gıda takviyesi (Nahrungsergänzungsmittel) satın aldınız. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi bir alerjik reaksiyon geçirdiniz ve acil servise başvurmak zorunda kaldınız. Ürünün ambalajını incelediğinizde, içerdiği ve sizde alerjiye yol açan bir maddenin (örneğin belirli bir bitkisel ekstre) etiket üzerinde açıkça belirtilmediğini fark ettiniz. “Üreticiyi sorumlu tutabilir miyim?” sorusu, etiketleme eksikliği nedeniyle sağlık sorunu yaşayan pek çok tüketicinin merak ettiği önemli bir sağlık hukuku konusudur.

Üreticilerin Sıkı Bir Etiketleme Yükümlülüğü Vardır

AB Gıda Bilgilendirme Yönetmeliği (LMIV) ve Alman Gıda ve Yem Kanunu (LFGB), gıda takviyesi üreticilerine, ürünlerinde bulunan ve bilinen alerjenleri (örneğin fındık, gluten, belirli bitkisel bileşenler) ambalaj üzerinde açık ve okunabilir şekilde belirtme yükümlülüğü getirir; bu yükümlülüğün ihlali, hem idari bir mevzuat ihlali hem de Ürün Sorumluluğu Kanunu (ProdHaftG) kapsamında bir sorumluluk nedeni oluşturur. Üreticinin, ürününü yeterli uyarı olmadan piyasaya sürmesi sonucu sizin bilmeden bu alerjene maruz kalıp sağlık sorunu yaşamanız, üreticinin ayıplı/güvensiz bir ürün piyasaya sürdüğü anlamına gelir ve bu durumda tedavi masraflarınız, kayıp kazancınız ve manevi tazminatınız için üreticiye karşı talepte bulunabilirsiniz.

Bu Durumda Hangi Adımları Atmalısınız?

• Ürünü ve ambalajını saklayın: Kalan ürünü, orijinal ambalajını ve satın alma fişini kanıt olarak saklayın.
• Tıbbi tedavi görün ve rapor aldırın: Alerjik reaksiyonunuzu ve ürünle bağlantısını gösteren detaylı bir tıbbi rapor edinin.
• Etiket içeriğini karşılaştırın: Ürünün gerçek içerik listesini, ambalaj üzerindeki beyanla karşılaştırarak eksik veya yanıltıcı bir bilgi olup olmadığını netleştirin.

Parlar Partner Avukatlık Bürosu Olarak Yanınızdayız

Almanya ve Türkiye arasında yaşanan gıda takviyelerinde etiketleme eksiklikleri, üretici sorumluluğu ve tüketici sağlığı tazminat talepleri uyuşmazlıkları meselelerinde, iki ülkenin hukuk sistemini de bilen bir ekiple çalışmak sürecin sonucunu doğrudan etkiler. Gelsenkirchen merkezli büromuz; Essen, Oberhausen, Bochum, Recklinghausen, Herne, Herten, Gladbeck, Bottrop, Hattingen, Marl ve Castrop-Rauxel başta olmak üzere bölgede yaşayan vatandaşlarımıza Türkçe ve Almanca dillerinde hukuki destek sunmaktadır. Yaşadığınız sorunu bize anlatın, birlikte en doğru adımı belirleyelim.

Eczane de Sorumlu Tutulabilir mi?

Eczane, ürünü doğrudan üretmediği için kural olarak üretici kadar geniş bir sorumluluk taşımaz; ancak eczacının, bilinen bir riski size açıklamadan veya sağlık durumunuzu (bilinen alerjileriniz varsa) sorgulamadan ürünü önermesi, ayrı bir danışmanlık yükümlülüğü ihlali olarak değerlendirilebilir.

Ürün Piyasadan Toplatılabilir mi?

Etiketleme eksikliği ciddi bir sağlık riski oluşturuyorsa, durumu ilgili gıda denetim otoritesine bildirerek ürünün piyasa denetimine tabi tutulmasını ve gerekirse geri çağırılmasını (Rückruf) sağlayabilirsiniz; bu bildirim, başka tüketicilerin de benzer bir zarar yaşamasını önleyebilir.

Şimdi Yapmanız Gerekenler

1. Ürünü ve ambalajını kanıt olarak saklayın.
2. Tıbbi tedavi görüp rapor aldırın.
3. Bir sağlık hukuku avukatıyla üreticiye karşı tazminat talebinizi hazırlayın.