Almanya’da bir hizmet sağlayıcıyla imzaladığınız sözleşmede, şirketin size gönderdiği fiyat güncellemeleri veya değişiklik tekliflerine belirli bir süre içinde itiraz etmezseniz, bu değişikliklerin otomatik olarak kabul edilmiş sayılacağını öngören bir madde (Schweigen gilt als Zustimmung) bulunuyor. Bu maddenin hukuken sizi gerçekten bağlayıp bağlamadığını merak ediyorsunuz. Bu soru, standart hizmet sözleşmelerinde sıkça karşılaşılan bu tür maddelerle karşılaşan pek çok tüketicinin merak ettiği önemli bir sözleşmeler hukuku konusudur.

Sessizlik Kural Olarak Kabul Anlamına Gelmez

Alman hukukunun genel ilkesi, bir kişinin sessiz kalmasının (Schweigen) kural olarak bir irade beyanı, yani bir kabul (Zustimmung) anlamına gelmediğidir; bu ilke özellikle tüketicileri koruyucu bir işlev görür. Ancak taraflar, sözleşme özgürlüğü çerçevesinde, belirli koşullarda sessizliğin kabul anlamına geleceğini önceden kararlaştırabilir; bu tür bir maddenin geçerli olabilmesi için, değişikliğin size açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesi, makul bir itiraz süresi tanınması ve sessizliğin sonuçları konusunda sizin açıkça uyarılmış olmanız gerekir. Standart sözleşme koşulu (AGB) olarak sunulan böyle bir madde, özellikle sözleşmenin esaslı unsurlarını (örneğin fiyatı önemli ölçüde artıran değişiklikleri) kapsıyorsa, BGB § 308 Nr. 5 kapsamında sıkı bir denetime tabidir ve aşırı genişse geçersiz sayılabilir.

Bu Durumda Hangi Adımları Atmalısınız?

• Maddenin tam metnini inceleyin: Sözleşmenizdeki maddenin, size tanınan itiraz süresini ve uyarı şeklini ne kadar açık düzenlediğini kontrol edin.
• Bildirim şeklini değerlendirin: Şirketin değişiklik tekliflerini size gerçekten anlaşılır ve fark edilebilir bir şekilde (sadece küçük bir dipnotla değil) bildirip bildirmediğini değerlendirin.
• Zamanında yazılı itiraz edin: Kabul etmek istemediğiniz bir değişiklik teklifi aldığınızda, süresi içinde yazılı olarak itiraz ederek riskinizi ortadan kaldırın.

Parlar Partner Avukatlık Bürosu Olarak Yanınızdayız

Almanya ve Türkiye arasında yaşanan standart sözleşmelerde sessiz kalmanın kabul sayılması maddeleri, genel işlem şartları denetimi ve tüketici koruması uyuşmazlıkları meselelerinde, iki ülkenin hukuk sistemini de bilen bir ekiple çalışmak sürecin sonucunu doğrudan etkiler. Gelsenkirchen merkezli büromuz; Essen, Oberhausen, Bochum, Recklinghausen, Herne, Herten, Gladbeck, Bottrop, Hattingen, Marl ve Castrop-Rauxel başta olmak üzere bölgede yaşayan vatandaşlarımıza Türkçe ve Almanca dillerinde hukuki destek sunmaktadır. Yaşadığınız sorunu bize anlatın, birlikte en doğru adımı belirleyelim.

Fark Etmeden İtiraz Süresini Kaçırırsam Ne Olur?

Madde geçerliyse ve itiraz süresini fark etmeden kaçırdıysanız, değişiklik kural olarak yürürlüğe girmiş sayılır; ancak bildirim usulünün yetersiz olduğunu (örneğin size hiç ulaşmadığını veya anlaşılmaz olduğunu) ispatlayabilirseniz, maddenin size karşı ileri sürülemeyeceğini savunabilirsiniz.

Bu Madde Her Sözleşme Türünde Aynı mı Değerlendirilir?

Hayır, maddenin geçerliliği, sözleşmenin niteliğine (tüketici sözleşmesi mi ticari sözleşme mi) ve değişikliğin kapsamına göre farklı değerlendirilir; ticari sözleşmelerde taraflar arasındaki pazarlık gücü genellikle daha dengeli kabul edildiğinden, denetim tüketici sözleşmelerine kıyasla biraz daha esnek olabilir.

Şimdi Yapmanız Gerekenler

1. Maddenin tam metnini ve itiraz süresini inceleyin.
2. Bildirim şeklinin yeterliliğini değerlendirin.
3. Bir sözleşmeler hukuku avukatıyla maddenin geçerliliğini netleştirin.