Almanya’da Kullandığım Bir E-Learning Platformu İçerikleri Kopyalanmaya Karşı DRM ile Kilitlemiş, Görme Engelliyim, Ekran Okuyucum Bu Nedenle İçeriğe Erişemiyor, Erişilebilirlik Hakkım İhlal Ediliyor mu?
Almanya’da mesleki gelişiminiz için bir e-learning platformuna abone oldunuz; görme engelli olduğunuz için ders içeriklerine ekran okuyucu yazılımınızla erişiyorsunuz. Ancak platform, içeriklerin izinsiz kopyalanmasını önlemek amacıyla kullandığı DRM (dijital haklar yönetimi) koruması nedeniyle, ekran okuyucunuzun metni okumasını da engelliyor. “Erişilebilirlik hakkım ihlal ediliyor mu?” sorusu, dijital hizmetlerde DRM korumasıyla erişim engeliyle karşılaşan engelli bireylerin merak[…]
Almanya’da Kullandığım Bir Fitness Takip Uygulaması Koşu Rotalarımı ve Konumumu Varsayılan Ayarla Herkese Açık Haritada Paylaşmış, Bu İhlale Karşı Ne Yapabilirim?
Almanya’da düzenli koştuğunuz için popüler bir fitness takip uygulaması kullanıyorsunuz. Bir tanıdığınız, uygulamanın herkese açık haritasında sizin ev adresinizin önünden başlayıp biten koşu rotanızı ve hangi saatlerde dışarıda olduğunuzu net şekilde görebildiğini söyleyince şaşırdınız; ayarları hiç değiştirmemiştiniz ve bunun varsayılan olarak “herkese açık” geldiğini bilmiyordunuz. “Bu ihlale karşı ne yapabilirim?” sorusu, spor uygulamalarının konum verilerini[…]
Almanya’da Akıllı Ev (Smart Home) Sistemim Hacklendi, Biri Kameralarımı Uzaktan İzliyordu, Ev Sahibimi veya Üretici Firmayı Sorumlu Tutabilir miyim?
Almanya’da oturduğunuz evde konforu artırmak için akıllı ev (Smart Home) sistemi kurdurdunuz; kapı kilidi, ısıtma ve güvenlik kameraları merkezi bir uygulamadan yönetiliyordu. Bir gün kameranızın kendi kendine hareket ettiğini ve uygulamada tanımadığınız bir cihazın bağlı olduğunu fark ettiniz; sisteminizin hacklendiği ve haftalardır biri tarafından izlendiğiniz ortaya çıktı. “Ev sahibimi veya üretici firmayı sorumlu tutabilir miyim?”[…]
Almanya’da Bir İkinci El Satış Platformunda Beni Dolandıran Kişiyi Şikayet Ettim, Platform Hesabını Kapatmadı, Platformu Sorumlu Tutabilir miyim?
Almanya’da yaygın kullanılan bir ikinci el eşya satış platformu üzerinden alışveriş yaptınız; ödemeyi gönderdiniz ama ürün hiç gelmedi, karşı tarafın sizi dolandırdığını fark ettiniz. Platforma şikayette bulundunuz ama dolandırıcının hesabı hâlâ aktif, üstelik yeni ilanlar vermeye devam ediyor. “Platformu sorumlu tutabilir miyim?” sorusu, çevrimiçi ikinci el platformlarında dolandırıcılığa uğrayan pek çok kullanıcının merak ettiği önemli[…]
Almanya’da Kullandığım Bir VPN Hizmeti Kullanım Kayıtlarımı Tutmadığını İddia Ediyordu Ama Bir Soruşturmada Kayıtlarımı Yetkililerle Paylaştı, Ne Yapabilirim?
Almanya’da internet trafiğinizin gizliliğini korumak için, web sitesinde “hiçbir kullanım kaydı tutmuyoruz” (no-log) taahhüdünde bulunan bir VPN hizmeti kullanıyordunuz. Ancak bir soruşturma sürecinde, bu şirketin sizinle ilgili kullanım kayıtlarını yetkililerle paylaştığını öğrendiniz. “Bu durumda ne yapabilirim?” sorusu, gizliliğine güvendiği bir hizmet sağlayıcı tarafından hayal kırıklığına uğrayan pek çok kullanıcının merak ettiği ciddi bir konudur. Yanlış[…]
Almanya’da Akıllı Saatimin Topladığı Sağlık Verilerini Üretici Firma İznim Olmadan Bir Sigorta Şirketiyle Paylaşmış, Ne Yapabilirim?
Almanya’da kullandığınız bir akıllı saat, nabız, uyku düzeni ve genel sağlık durumunuza dair verileri sürekli topluyor; bir gün başvurduğunuz bir sigorta şirketinin bu verilere sanki elinizmiş gibi hakim olduğunu, üretici firmanın verilerinizi izniniz olmadan sigortayla paylaştığını fark ettiniz. “Bu durumda ne yapabilirim?” sorusu, giyilebilir teknoloji kullanan ve verilerinin nereye gittiğini bilmeyen pek çok kişinin merak[…]
Almanya’da Bir Kripto Para Borsası Hesabımı Hackleyip Paramın Tamamını Çektiler, Platforma Karşı Haklarım Nelerdir?
Almanya’da kullandığınız bir kripto para borsasındaki hesabınız hacklendi ve içindeki tüm birikiminiz bilinmeyen bir cüzdana transfer edildi; platformla iletişime geçtiniz ama net bir yanıt alamadınız. “Platforma karşı haklarım nelerdir?” sorusu, kripto varlık yatırımı yapan ve güvenlik ihlali yaşayan pek çok kullanıcının karşılaştığı ciddi bir sorundur. Platformun Güvenlik Yükümlülüğü Vardır Kripto para borsaları, kullanıcı hesaplarını ve[…]
Almanya’da Bir E-Ticaret Sitesinden Alışveriş Yaparken Verdiğim Kişisel Verilerim Üçüncü Taraf Reklamcılara Satılmış, Tazminat Talep Edebilir miyim?
Almanya’da sıkça alışveriş yaptığınız bir e-ticaret sitesine ad, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel verilerinizi verdiniz; kısa süre sonra hiç iletişim kurmadığınız firmalardan reklam ve pazarlama mesajları almaya başladınız ve bu sitenin verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraf reklamcılara sattığını öğrendiniz. “Bu durumda tazminat talep edebilir miyim?” sorusu, verilerinin izinsiz paylaşıldığını fark eden pek çok tüketicinin[…]
Almanya’da Bir Online Oyun Platformunda Hesabım Hiçbir Uyarı Yapılmadan Kalıcı Olarak Yasaklandı (Banned), İtiraz Edebilir miyim?
Almanya’da yıllardır kullandığınız ve üzerinde önemli miktarda dijital içerik veya bakiye biriktirdiğiniz bir online oyun platformundaki hesabınız, size hiçbir açıklama veya önceden uyarı yapılmadan kalıcı olarak yasaklandı (banned). “Bu karara itiraz edebilir miyim?” sorusu, dijital platformlarda hesabı aniden askıya alınan pek çok kullanıcının öfkeyle sorduğu güncel bir konudur. Platformların Keyfi Yasaklama Yetkisi Sınırsız Değildir Alman[…]
Almanya’da İşten Ayrıldım, Eski İşverenim Şirket E-Postamı Hâlâ Kapatmadı, Bu Veri Koruma İhlali Sayılır mı?
Almanya’da bir şirketten ayrıldınız, ancak birkaç hafta geçmesine rağmen eski işvereniniz size ait şirket e-posta hesabını hâlâ kapatmadı; hatta bu adrese gelen e-postaları başka bir çalışan okuyor olabilir. “Bu durum kişisel veri koruma ihlali sayılır mı?” sorusu, iş ilişkisi sona eren pek çok çalışanın karşılaştığı hassas bir konudur. E-Posta Hesabının Süresiz Açık Tutulması Sorun Yaratabilir[…]